Anasayfa/Mesafeli Satış Sözleşmesi
Hukuki bildirim · Son güncelleme: Eylül 2026
Mesafelisatışsözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
Madde 1 — Taraflar
| SATICI | RD TEKNOLOJİ Bilişim Sistemleri |
| Adres | Mehmet Akif Ersoy Mah. 6728 Sok. No:16 D:9 Kepez / Antalya |
| Telefon | 0552 020 67 14 |
| E-posta | info@rdteknoloji.com.tr |
| Web | https://rdteknoloji.com.tr |
| ALICI | Ödeme formunu dolduran ve onaylayan müşteri/kullanıcı. |
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, ALICI'nın RD TEKNOLOJİ Bilişim Sistemleri web sitesi üzerinden online ödeme yoluyla satın aldığı BT hizmetleri, yazılım, donanım ürünleri ve destek paketlerine ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındadır.
Madde 3 — Hizmetler ve Fiyatlandırma
- BT altyapı kurulumu ve yönetim hizmetleri
- Yazılım geliştirme, web tasarım ve SEO hizmetleri
- Güvenlik sistemleri (kamera, yangın alarm, hırsız alarm) kurulumu
- Network, sunucu ve firewall çözümleri
- Yıllık/aylık bakım ve destek paketleri
- Donanım ürünleri (sipariş bazlı)
Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (TRY) cinsindendir. Fiyatlar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir; ancak teyit edilmiş siparişlere uygulanmaz.
Madde 4 — Teslimat ve Hizmet Sunumu
- Yazılım/Dijital Hizmetler: Ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde başlanır. Uzaktan destek hizmetleri aynı gün verilebilir.
- Saha Hizmetleri (Kurulum/Bakım): Randevu oluşturularak belirtilen tarihte Antalya ve çevre illerde gerçekleştirilir. Antalya dışı hizmetler için ek nakliye bedeli uygulanabilir.
- Donanım Ürünleri: Stokta mevcutsa 2–5 iş günü, sipariş bazlı ürünlerde 7–15 iş günü teslim edilir. Teslimatta fatura düzenlenir.
Madde 5 — Garanti, İade ve İptal Hakları
Cayma Hakkı
ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanımında ürün/hizmet kullanılmamış veya tüketilmemiş olmalıdır. Başlatılmış yazılım geliştirme ve kurulum hizmetlerinde cayma hakkı sınırlıdır.
İade Koşulları
İade talepleri info@rdteknoloji.com.tr adresine yazılı olarak iletilmelidir. Onaylanan iadeler, talebi takiben 14 iş günü içinde ödeme aracına iade edilir. Kurulum ve saha hizmetleri ile özel yazılım geliştirme projelerinde orantılı hizmet bedeli kesilir.
Garanti
Donanım ürünleri üretici garantisi kapsamındadır (genellikle 12–36 ay). Yazılım ve hizmetlerde garanti süresi sözleşmede belirtilir; teslim tarihinden itibaren minimum 3 aydır.
Madde 6 — Ödeme Koşulları
Ödemeler bankanın güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilir. Kabul edilen ödeme yöntemleri: Visa, Mastercard, TROY banka/kredi kartları. Kart bilgileri RD TEKNOLOJİ Bilişim Sistemleri sunucularında saklanmaz; tüm işlemler banka altyapısında yürütülür.
Madde 7 — Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Antalya Tüketici Hakem Heyeti ve Antalya Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.
Madde 8 — Kabulün Hüküm ve Sonuçları
Ödeme formunun "Kabul ediyorum" seçeneği işaretlenerek gönderilmesi, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi ifade eder. Bu kabul elektronik ortamda yapılmış geçerli bir sözleşme niteliği taşır.